4月10日，一面印有“专业仁爱暖人心 真诚为民减诉累”字样的锦旗送到新繁法庭。“碰到这种事，我又身在外地，本来不抱希望可以这么快解决，但你们审判团队工作人员认真负责，多次耐心给我们电话沟通，事情最终得到圆满解决。当看到调解书的那一刻，我很感动。谢谢你们，谢谢！我会委托律师代我向你们送去锦旗。”身处外地的马女士在电话中激动地说道。

马某某与李某系再婚夫妻，婚后生育一子，不幸的是孩子患有严重疾病，生活上的琐事及孩子的患病让夫妻之间争执不断。2024年3月，马某某向法院提起诉讼，要求离婚，婚生子随马某某生活，李某每月支付抚养费4000元等。

庭前，办案法官了解到此案虽是离婚案件，但争议焦点却是孩子抚养以及治疗费用相关问题。因孩子身患重病，后续需要长期照顾和康复治疗，办案法官就孩子特殊情况咨询专业人士。了解孩子治疗费用情况后，办案法官多次与马某某、李某电话沟通，耐心听取双方意见并对双方进行劝解开导。最终，促成当事人达成一致意见。

锦旗是荣誉，也是鞭策，承载着当事人对办案的认可，寄托着群众对司法工作的新要求新期待。下一步，新都法院将继续充分发挥多元解纷职能，以“如我在诉”的理念高效化解民生“小案”，保障人民群众合法权益，让人民群众在每一个案件中感受到暖心、安心。