2024年3月18日，彭州市天彭街道南津社区第一网格员张小江，第三网格员周越在安仁街日常巡查时，闻到一股烧焦味道，经排查是安仁街88号商铺里散发出来的，此时商铺大门紧闭，敲门无人应答。情况紧急，网格员立即拨打商铺老板电话，得知老板出门办事，炖汤忘记关火。网格员张小江与老板电话沟通找到备用钥匙，立即打开商铺大门，发现汤已烧干并冒着浓烟，网格员及时关火、开门通风，避免了安全事故的发生。

2024年3月25日，商铺老板带着“践行宗旨 心系万家”的锦旗来到南津社区，对两位网格员表示感谢，网格员再次提醒一定要注意用气用电安全，同时也说到这是作为网格员应该做的事情，竭尽所能为群众服务。