川报观察记者 刘佳

　　作为家庭的第一道安全保障，智能门锁产品的安全性和稳定性如何？5月5日，中国消费者协会、四川省消委会、佛山市消委会、深圳市消委会联合发布智能门锁比较试验报告：29款样品中，48.3%的样品密码开启安全存在风险，50%的样品指纹识别开启安全存在风险，85.7%的样品信息识别卡开启安存在风险。

　　比较试验的29款智能门锁样品，均为消费者关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品，消协（消委会）的工作人员模拟普通消费者购买。其中网络平台购买22款。样品锁的价格从每套1099元到5899元不等。同时，经过业内专家、企业代表和检测机构讨论，并召开业界意见征求会后确定了本次比较试验方案。从信息技术安全、机械安全、电源电池安全方面，测试样品锁的各项安全性能、牢固性能、耐用性能等。

　　只有1款样品可以被小黑盒打开

　　电磁错误注入技术（俗称“小黑盒攻击”）是指：当给智能门锁施加强电磁场情况下，门锁可以出现故障报警、系统锁定、电路损坏等现象。前一段社会上流传“小黑盒秒开智能门锁”的传闻，为验证此传闻，本次比较试验增加了小黑盒攻击的测试。

　　测试结果显示，28款样品小黑盒攻击后门锁没有打开，只有1款线上购买的、品牌标称为“亚摩斯”的无生产企业、无产品型号标注的样品，被小黑盒攻击后打开。

　　因此，只要选择使用正规品牌产品，对小黑盒秒开智能门锁这件事，消费者无需恐慌。

　　密码和指纹识别开锁比信息识别卡开锁可靠

　　通过测试，29款样品中，48.3%的样品密码开启安全存在风险，50%的样品指纹识别开启安全存在风险，85.7%的样品信息识别卡开启安存在风险。密码和指纹识别开锁相比信息识别卡开锁可靠。

　　信息识别卡加密可以有效解决信息识别卡安全问题；对系统和算法进行升级，可解决密码和指纹识别安全问题。

　　测试显示，27款智能门锁样品个人信息安全保护表现良好，包括信息泄漏、身份鉴别、权限控制、数据传输安全等4项内容。同时，29款样品锁的授权功能、存储和查询功能、非法操作报警功能等项目不存在问题，可放心使用。

　　使用寿命远高于国家标准

　　测试显示，28款样品锁的抗冲击性能良好，但样品锁的牢固件性能不理想，防破坏报警功能有待加强。根据国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求，锁在连续实施误操作及防护面遭受外力破坏时，应能自动发出声或光报警指示或报警信号。经检测显示，29款样品中有15款锁能发出报警信号。

　　另外，样品的机械应急锁被破坏开启时间差别显著，个别样品的防破坏性能较差。

　　按照国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求，智能门锁的使用寿命不应低于3000次。按照每天开关门10次来算，只能使用300天，显然无法满足消费者对智能门锁产品寿命的预期。因此，本次测试将试验次数增加到10000次。29款样品使用寿命均达到10000次开启，远远高于国家标准。

　　【消费提示】

　　根据本次比较试验结果，多家消费维权组织建议，通过正规渠道购买正规品牌智能门锁，电商平台购买时，官方旗舰店更值得信赖。尽量选择品牌智能门锁产品。检查产品包装是否清晰明确地标出电子防盗锁产品名称、商标、规格型号、生产厂家、生产厂址、安全级别、明示执行标准等信息，同时注意产品是否具有合格证、说明书、开孔模板及保修卡等文件材料。同时拆开检查产品外观，要求外观整洁、无裂口、无锈蚀等。

　　挑选智能门锁时选择适合自己的产品，不要刻意追求更多的开锁方式。一般来说开锁方式越多，潜在风险越大。建议消费者选用具备应急开锁功能的智能门锁，至少将一把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点，同时通过钥匙形状来判断应急锁锁芯种类，单排弹子的锁芯安全系数较低，不建议消费者选用。

　　另外，一般情况下，电容指纹识别模块（半导体指纹识别模块）的识别速度、识别率要优于光学指纹识别模块，尤其对于小孩、老人、指纹纹路较浅、手指干燥的用户来说，电容指纹识别模块的这一优势更为明显。同时，电容指纹识别模块具备一定的防伪指纹能力，但其表面耐刮伤能力较差，且对于手指上的水比较敏感，会直接影响识别成功率。光学指纹识别模块的环境适应性较强，其采集窗一般采用钢化玻璃，具备一定的耐压、耐磨、耐酸碱、污渍腐蚀等能力，但在指纹纹路较浅、手指干燥或脱皮的情况下，识别率一般会降低，开启速度明显减慢。

　　多家消协组织同时呼吁：

　　一是建议相关部门尽快出台智能门锁的产品标准，用于指导企业生产，督促企业提质升级，规范市场秩序。

　　二是相关企业对照本次比较试验结果，尽快完成问题产品的整改，切实保障消费者的人身财产安全。

　　三是广大消费者尽量购买采用最新智能门锁产品标准的产品。四川省消委会相关负责人表示，多家消委组织正在推动《智能门锁团体标准》的出台，届时，广大消费者购买智能门锁可以查询是否按该团体标准生产以作为购买参考依据。