“小朋友，别害怕，阿姨带你去找爸爸妈妈。”近日，成都市锦江区柳江街道综治巡逻队员黄先惠在锦逸片区巡逻时，热心群众带着一名不停哭泣的小男孩向她寻求帮助。经了解，原来这名小男孩与父母走散了，自己又找不到回家的路。

对此，黄先惠一边安抚孩子的情绪，一边耐心询问有用的信息。待孩子情绪稳定后，黄先惠先是带着男孩在附近道路寻找家人。随后将男孩交给当地民警联系孩子家人。经巡逻队员妥善处理，一小时内，孩子被平安送回到父母身边，孩子父母十分感谢。

记者了解到，此次突发事件的快速处置得益于柳江街道“平安驿站”建设与最小应急单元建设。2023年以来，柳江街道围绕超大型城市核心城区社会面防控、应急处置、矛盾纠纷多元化解的实际需要，进一步发挥基层群防群治力量在平安建设中的作用，并按照“区域整合、就近就快、多点呼应”原则，构建矛盾纠纷和突发事件快速反应、实时响应、联合作战、协同处置的“最小平安单元”，全力提升平安柳江建设的能效。

用心用情为民服务 全面推进“平安驿站”建设

“城东客运中心、区人力资源市场周边、锦江数媒港等锦江软件园‘一道九园’中的六大园区社会治安情况复杂、综合治理难度较大。同时，金石路、楠丰路、三色路集市、锦丰三路、汇融国际等点位楼宇集中、外来人员流动性也大。”柳江街道相关负责人告诉记者，针对辖区实际情况，街道依托警务室、社区活动中心等现有场地，已投建使用金石路（区政务服务中心）、国华街（三色路集市）、锦丰三路、汇融国际B座共4个“平安驿站”。

据介绍，“平安驿站”内值守人员为专职综治巡防队员。每个站点配备3-4名专职综治巡防队员，日常驻点值守不少于1名。综治巡防队员全员下载使用“久安为民”App，上岗期间开启巡查功能，由街道、派出所根据警情热点、工作任务等共同协调指挥调用人员，协助提高街面（社区）巡逻防控的覆盖面，与公安、专职巡防队员力量有效衔接，形成互补，确保有情况时“看得见、管得到、呼得应”。

记者走进位于汇融国际B座的“平安驿站”，一进门就让人备感安心、舒心。房间里配备有防暴盾牌、橡胶短棍、防暴钢叉、灭火器等装备，墙面张贴着值守人员工作职责及街道综治干部、派出所值班室电话、社区民警联系电话等。同时，街道秉承“小事不出社区，大事不出街道”要求，在空间内叠加了矛盾调解处、居民诉求登记点的功能。此外，周边的居民和环卫工人还可以来这里歇脚、喝水、给手机充电以及阅读报刊书籍，让这儿成为为民服务的重要阵地。

发挥群防群治合力 全面加强最小应急单元建设

阵地建好了，如何以点带面地开展平安建设工作？记者了解到，柳江街道按照应急力量快走或者跑步1到3分钟能够抵达的范围，整合小区院落、学校、写字楼、医院等各类企事业单位自有安保力量，建设了最小应急单元77个，并率先打造四川锦欣西囡妇女儿童医院作为街道最小应急单元示范点位。

“今年3月初，棬子树社区辖区的人力资源市场发生过一起醉汉企图伤害居民的事件。在巡逻队员和社区工作人员的及时处置下，成功将醉汉控制。属地派出所民警接到消息后到达现场，了解事件经过后将醉汉带走。”柳江街道相关负责人介绍说，目前，街道通过优化街警联动联合巡逻队，加强与派出所联勤联动，统筹综治巡逻、城管力量、社区干部、网格员、“红袖套”等群防群治力量，进一步优化在突发情形发生时开展应急处置的方式，推动落实应急突发事件1到3分钟内的快速响应与有效应对。

除此之外，柳江街道将平安驿站、最小应急单元按规范要求录入“平安联盟”平台，接受统筹调度，已发动保安门卫、商家、热心人士等200余人加入“平安联盟”，后续计划以巡防队员成功协助居民处置的几起突发事件作为宣传切入点，每月新增发动不少于50名群众加入平安联盟，目前共设置了10条巡防路线，巡防路线对辖区实现了全覆盖，巡防率达100%。

“今年，街道将以棬子树社区为‘应急力量进网入格’项目试点，围绕‘四微八实’工作路径，探索“微网格+应急力量”队伍的试点建设，并不断总结、推广行之有效的经验举措，进一步提高治理的精细化水平。”柳江街道相关负责人表示，今年，街道会持续聚焦蜀瑞苑、区人力资源市场及周边等重点区域，定期组织开展“平安巡防、治安整治”专项行动，加强重点区域巡查，织牢群防群治守护网，努力营造人人关心平安创建、个个参与平安创建的良好氛围。