教育整顿开展以来，成都市公安局青羊区分局抓实“为民办实事”实践活动，用实际行动，帮助群众解决一大批急难愁盼的问题，切实增强了群众获得感、幸福感、安全感。近日，黄瓦街派出所社区民警彭小平主动作为，成功调解一起店铺噪音扰民纠纷受到三方称赞。

　　原来，居住在青羊区中同仁路某小区的62岁的何大姐，和自己的父母三人，因为楼下切面铺凌晨四点开门切面机器噪音一事，多次与店铺老板发生口角纠纷，还上演过“泼水闹剧”。

　　社区民警彭小平经过现场走访、入户调查，在了解到了双方的分歧点后，将何大姐、商家、房东三方带到派出所进行调解，对各方的不当行为，当面进行了严肃的批评教育，告知三方在这起矛盾纠纷中各自应该承担的法律责任和义务。三方经过彭小平的普法教育和警示教育后，充分认识到自己应该承担的责任和应尽的义务，商家承诺从技术上改进加工方式，消除噪音影响；房东承诺加强管理，避免因更换商家造成新的矛盾；何大姐承诺不再采取泼脏水的过激行为，如果再有矛盾，三家将积极沟通协调，做到互谅互让、互相理解、友好相处。何大姐和商家还签定了一份互谅互让、友好相处的调解协议书。至此，这起多年的商居矛盾得到彻底的根治和解决，三家人对社区民警的工作非常满意，并深表感谢，他们异口同声地说：远亲不如近邻，近邻不如社区民警！有一个负责任的社区民警，是每一个商家和居民的福分和期盼。希望每个社区民警都能把群众的小事认真处理，让群众感受到公平正义。

　　何大姐为此还给市长公开信箱的感谢信，信中有一段话是这样说的：“经过彭警官反复多次耐心的上门给我们两家做工作，终于使我们冰释前嫌，现在，我们两家和睦相处的故事，左邻右舍都传为美谈，纷纷点赞，我们发自内心的感谢彭小平警官！”