“我为群众办实事”活动开展以来，金牛公安分局立足主责主业，聚焦群众所期所盼，细化平安元素、升级便民举措、拓展防范通道，用心用情解民忧、用力用智惠民生。把“打击、治理、服务、防范”等警务职能集成化“装载”融入社区治理“微网格”，打造公安元素与社区治理、警务工作与群众需求“微循环”格局，全力提升群众幸福感。

　　建设“社区平安工程”

　　守护群众身边“安全感

　　把每一个社区作为单独网格、每一个小区作为治理单元，以“百万警进千万家”、“六进六边”“局长政委进社区”活动为载体，最大程度、最大深度深入群众中去，发现和处置群众身边的问题。

　　围绕身边案、构建治安联盟。以警情为依托，属地派出所为主体，详细研判各个社区及小区院落“易发案”警情，充分运用“1+3+N”专群联动机制，由专业大队民警、社区民警、综治力量、物管保安等建立治安综合巡控队，进社区、进院落、进小区对重点区域开展“白+黑”全天巡逻整治、线索收集，最大程度稳控治安环境。截止目前，总警情、违法犯罪警情、侵财类警情、盗窃电动自行车警情分别环比下降11%、19.7%、19.4%、16.2%。

　　围绕身边难、构建调处联盟。聚焦工资薪酬、生活噪音等极易引发矛盾纠纷及群访的不稳定因素，建立预先处置机制。专业大队与辖区内行业协会、市场管理方、商会建立常态化沟通机制，实现“熟人事熟人劝”；社区民警与居委会、院委会组成调处分队，确保第一时间介入邻里纠纷；细化明确城市噪音认定标准，实现有法可依、执法必严。活动开展以来，共参与调解各类矛盾纠纷38起，解决率实现100%。

　　围绕身边忧，构建管控联盟。对重点人员采取点对点管控机制。指派专门民警与社区工作人员及志愿者搭建沟通平台，“台账式”管理签到，确保对相关人员、群体状态实时掌控到位。并与辖区内医院建立“一站式”转送机制，如遇突发情况，第一时间送医救治管控。

　　建设“细胞服务工程”

　　提升群众现实“满意度”

　　围绕群众“少跑腿”，数据“多跑路”和“一站式”服务要求，把做好每一次个体服务作为提升整体政务服务的“细胞工程”，全力实现群众“出门能办事、出门办成事”的服务氛围。

　　做好流程审批的“减法”。对印章管理、旅店业、危化品管理及特种行业审批许可证分类制作审批申报材料告知书及示范样本，最大限度缩短企业开办及开工时间。全面开启针对老年人、退伍军人及其他紧急情况需要办理相关证件的“绿色通道”，全力实现“通道内”当天来、当天审、当天办。

　　做好就近服务的“加法”。以“社区警务室”“社区办事大厅”为依托，增加相关自助办理机的投放力度，把辖区内重点市场、写字楼全部纳入机器投放规划，实现群众及商家一般性证件“门口办”，同时，探索依托“成都公安微户政”、微信公众号等各类移动端口，拓展网络资料提交、及审批手段应用范围，尽最大范围实现“指尖办”。

　　做好上门服务的“乘法”。在开展一般性上门服务的同时，为群众、企业提供基本民事权利义务、合同签署、婚姻规范、物业管理、债权债务等《民法典》中涉及变更条款及常用法律条文进行讲解说明，实现政务服务与普法宣传齐同并进，实现社会效果和法律效果相统一。

　　建设“基础防范工程”

　　夯实群众心理“认同感”

　　把打击治理电信网络诈骗及防毒进毒工作贯穿“我为群众办实事”始终，通过构建多维宣传矩阵，构建防范工作人人有责、人人参与的整体范围，提振群众对公安工作的“认可度”。

　　打造更生动的宣传“IP”。针对发传单、贴宣传栏、发短信等常规宣传手段，对年轻人吸引力不高，影响力不够的问题，围绕生活节奏快，“低头族”等社会现象，充分结合时尚元素，打造卡通式宣传“IP”，最大可能迎合当代年轻人的媒介接受“口味”。如“康sir”漫画人物，通过风趣幽默的讲解，平易可爱的形象深受群众欢迎在网上迅速“走红”，群众在朋友圈争相转发。

　　打造更精细的典型案例。由法治、经侦、刑侦及相关派出所等专业警种，对发生在辖区内的电诈案件进行梳理总结。以故事化的形式，对发案件特点和犯罪分子的惯用手法、作案方式及识别、防范的技巧进行梳理。并在警企、警民联络QQ群、微信及时发布，更精确的宣传至易受骗群体，让群众企业了解和预防。

　　打造更完善的“微空间”。充分利用电梯间、社区活动间、楼宇过道间、餐饮大厅等停留驻足时间较长或者必经之路的特点，通过张贴反诈禁毒宣传海报、播放宣传视频、音频等形式，进一步固化防范概念，潜移默化“植入”防范理念，实现防范意识、防范方法的提升。

　　（四川法治报全媒体记者 周夕又）