创新交通众治模式 提升交通治理水平

　　——成都交警“蓉e行”交通众治公益联盟平台上线两周年

　　19日，记者从成都市交管局获悉，成都交警“蓉e行”交通众治公益联盟平台上线两周年现场新闻会举行。

　　2017年7月，成都交警聚焦群众美好生活向往，遵循科学治堵路径，运用网络理政思维，创新推出了“蓉e行”交通众治公益联盟平台，着力构建“政府主导、企业主力、市民主体”的社会治理新模式，共同打造安全、有序、畅通的道路交通环境。

　　据成都市交管局有关负责人介绍，“蓉e行”上线两年以来，参与企业已达200余家，注册用户突破249万人，总访问量达1亿人次，平台日均活跃度超过15万人次，累计兑换积分福利1121万份。以“人人参与、人人受益”的公益初心，凝聚起“共建共享、同心同向”的社会共识，形成了“反哺社会、共生共荣”的社会效应。

　　一、技术赋能、多元场景，打造网络理政新终端

　　“蓉e行”平台持续迭代更新，现已形成4大类17项功能模块68个应用场景。截至今年7月，共收到群众举报交通违法119.9万件，处理交通违法66.59万件，发放货车H证12.9万件，网上教育学习6.23万人次，1.69万名私家车主自愿停驶减排。

　　一是推出交通违法举报功能，强化规则意识。结合“明路权”系列行动，梳理出不礼让行人、随意变道、不按导向车道行驶等25种妨害交通安全、影响通行效率的突出交通违法，逐一制作动漫演示和视频场景，引导群众通过“蓉e行”平台拍摄上传，经交警审核通过后依法实施处罚并曝光。

　　二是推出私车停驶申报功能，鼓励绿色出行。为进一步促进交通方式从驾车依赖向绿色低碳出行转变，引导私家车在“蓉e行”平台主动申报停驶，鼓励市民为城市良好交通环境和生态环境做贡献。

　　三是拓展掌上电子政务功能，释放惠民红利。结合“放管服”改革，推进网上政务互联互通、优化网上办事流程、提高网上服务体验，上线电子监控违法处理“自助办”“预约办”“远程办”功能以及“货车H证申领”“五路一桥退费”等网上全流程办理服务，让数据多跑路，让群众少跑腿，为群众节约了综合经济成本6000多万元。

　　四是创新网上教育学习功能，提升交通文明。在“蓉e行”平台新增网上教育学习功能，应用人脸识别、可信身份认证等新技术，以灵活化的教育方式和个性化的培训内容，促进了驾驶人安全教育的常态化; 上线交通违法处理“学习减分”新功能，引导违法驾驶人主动接受教育、及时处理交通违法，自6月13日该功能开通以来，市民参与“学习减分”2.76万人次。

　　二、广纳优质企业，壮大交通众治联盟平台

　　为凝聚社会治理力量，成都交警通过发布倡议，先后吸引了红旗连锁、万达影城、人保公司、等200家信用良好、实力过硬的知名企业自愿加盟，为开展交通众治行动打下了坚实基础。

　　对市民参与的“举报突出交通违法、报告交通设施故障、谏言交通管理良策、主动停驶少用私车”等活动，通过后台审核给予积分奖励。并充分发挥社会企业资源优势，由加盟公益企业自愿提供涵盖吃、喝、玩、乐、用等奖品，在“蓉e福利”实施积分兑换。目前，已积分兑换奖品1121万份。

　　三、借力广大市民，充分发挥交通众治作用

　　运用“微信+”等社交平台和新型媒介，打造互联网版“枫桥经验”，构建交通治理领域“雪亮工程”，调动企业单位、社会组织、人民群众参与城市交通治理的积极性，发挥社会监督作用，以群众参与的“他律”促进交通参与者的“自律”，从而推动形成各归其位、各担其责的善治局面。

　　成都市交管局有关负责人表示，成都交警将加快推进“蓉e行”升级改造，聚焦城市交通众治、服务群众办事、提升营商环境，不断拓展平台功能，丰富应用场景，优化使用体验，提高策划运营水平，使之成为市民喜爱的交通众治新引擎、绿色出行助推器、掌上民生服务站。

　　四川法治报见习记者  宋雨霜