成都真是越来越好了,我们对之后几天在成都的旅程更加充满期待! ……10月19日，我市网络理政平台收到一封表扬信，对我市黄瓦街派出所警官缪川以及市长信箱表示了感谢。记者从市大数据和电子政务管理办公室了解到，我市网络理政平台上线以来，凭着“百姓无小事”的办事理念，获得越来越多市民的肯定，而这样一封“有温度”的感谢信，在其中显得很不一样。

　　

　　原来，来自香港的佘远莲女士10月17日和朋友在成都游玩期间，不慎将自己的手机丢失在了滴滴快车上，通过和滴滴公司以及司机沟通没能找回手机后，佘女士于18日晚上来到黄瓦街派出所报案。当天的值班警官缪川在接到报案后，根据自己多年的办案经验很快帮佘女士找回了手机。“后来凌晨3点的时候我接到电话，她说要找警号为007722的警官。”腼腆的缪川一边回忆一边告诉记者，当时也没多想，做好自己本职工作而已，没想到佘女士会记住自己的警号，在凌晨3点取到手机回酒店后打电话感谢自己。

　　

　　“到派出所报案时，自己也是抱着最后试一试的态度，没想到很快就找回了丢失的手机，并且次日还有电话回访。”从佘女士的感谢信中记者看到，对于我市公安机关的专业、快速、周到的服务十分满意。此外，佘女士在信中还谈到，市长信箱曾经也帮了她很大的忙，她和朋友们对于成都市政府服务体系变化之大、服务到位感到十分惊喜，对成都未来的发展充满了期待，更加爱上了这座包容，可爱的城市。

　　

　　“旅游发展、建设与成都市领导的管理水平分不开，为成都市政府的工作点赞，为成都景点直通车点赞。希望推广至全国的每一个城市。这是市长信箱6月20日收到的一封专门为成都旅游直通车点赞来信里的内容。”市大数据和电子政务管理办公室相关负责人告诉记者，写信人戴女士和先生6月4日至6月19日在成都，重庆，贵州三地旅游，让她感觉最好的是成都旅游直通车，方便，快捷，准点，每个景点都连通，让外地游客有家的感觉。

　　

　　“不仅是将网络作为理政的手段，更是强调以人民为中心，涉及政府信息公开、多主体协同治理、个性化便民服务等一系列重大问题。网络理政还将会带来更多理论创新和实践创新，是推进国家治理体系和治理能力现代化的一项有益探索。而在推进网络理政工作中，我市通过各网络互动平台，发布各种政务信息。”他介绍到，接下来，将积极探索创新，在巩固原有工作的基础上，认真从本次测评中查找差距和不足，进一步完善工作机制、优化工作流程、规范服务礼仪，实施全流程精细化管理，在提高服务水平和服务质量上狠下功夫，不断提高我市网络理政工作服务成都全面体现新发展理念的国家中心城市建设、服务群众、服务企业的能力和水平。

　　

　　记者 文豪