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金牌调解员 战疫冲在前
2020-02-11 14:27:27 来源:青羊长安网

  “妈,你怎么今天又去上班了啊?你的脚腕越肿越高了,不是说好了,今天请假去医院看一下脚腕吗?”听着电话里女儿焦急的声音,63岁的宋孃孃笑了笑说,“今天我们社区还要继续开展疫情排查,等过几天再去看吧”,听到女儿还要说什么,宋孃孃赶紧说:“我的脚腕贴了膏药,我走慢点就行了,放心吧,没事!”说完,就匆匆挂断了电话。


  宋孃孃名叫宋玉芳,今年63岁,是青羊区苏坡街道清源社区的一名社区工作人员,平时主要负责社区矛盾纠纷调解工作,她始终带着对社区居民的深厚感情开展调解工作,把为社区居民服务当作自己最大的幸福。宋孃孃在社区工作了30多年,本该颐养天年、含饴弄孙,但她却在2016年退休后一如既往的选择了在社区继续担任调解员,积极化解社区各类矛盾纠纷,努力为社区营造和谐稳定的生活环境,被社区居民称赞为“公正正义、为民服务”的金牌调解员。


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社区居民为金牌调解员宋玉芳赠送的锦旗


  新冠肺炎疫情防控工作开展以来,宋孃孃放弃除夕和家人团聚,每天穿着“红马甲”,带着排查登记资料和宣传资料,走上大街小巷,走进住户商铺,挨家挨户摸排情况、发放宣传资料、张贴温馨提示、讲解防控知识,全力奋战在疫情防控的一线。


  轻伤不下一线


  清源社区有7700多户住户和300多家商铺,挨家挨户进行地毯式排查绝非易事。从1月22日开展疫情排查防控以来,宋嬢嬢每天用脚丈量社区,一天下来要走两万多步。2月4日,针对返蓉高峰的第三轮全面排查启动后,宋嬢嬢和同事一起对蓝光COCO金沙二期小区1908户居民进行了全面摸排,为了按时完成排查任务,宋嬢嬢都是跑着从二十几层的高楼一层层往下排查,终于赶在晚上十点半前把前期排查中未见面的住户和春节休假返蓉住户排查登记完毕。连续十多天高强度的排查工作,宋嬢嬢的双脚都肿起了大包,连穿鞋都很费劲,社区领导和同事知道后,都劝她休息一下,但倔脾气的宋嬢嬢却说:“现在正是疫情防控的关键时期,作为一名老党员和社区调解员,我可不能轻伤就下一线!”,她喷上云南白药、贴好膏药,第二天又冲锋在了疫情排查防控的一线。


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高强度的疫情排查防控工作使宋玉芳的脚腕又红又肿


  真情感动群众


  清波小区A区有户居民,父女2人居住,女儿40多岁患有轻微的精神疾病,她感到戴着口罩比较闷,就经常外出不戴口罩,年迈的父亲也管不住她,这给小区疫情防控工作带来很大隐患。宋嬢嬢发现后,连续6次上门做工作,劝导父女二人尽量不要外出,外出一定要戴口罩,并特地送去带呼吸阀的口罩。在宋嬢嬢的不懈努力下,他们家女儿现在出门都按要求戴上口罩了。正月初五,有一些老年人想到社区老年活动中心喝茶、聊天,被劝阻后也不愿离开,还抱怨说:“我们清源社区年年都是先进社区,怎么现在连喝茶、聊天都不让了。”作为金牌调解员的宋嬢嬢一遍又一遍地向老年人宣传疫情形势,讲解政府防控措施要求,并表示先进社区在关键时刻更要体现先进性,一定要严格遵守政府的疫情防控要求。经过耐心细致工作,大家纷纷表示,疫情防控期间再也不聚集喝茶、聊天了,绝不给国家添乱。


  长大后我就成了你


  都说父母是最好的老师,宋嬢嬢热爱工作、扎根社区、拼搏进取的精神一直感染着女儿谢巧俊,如今小谢也跟随母亲的步伐,成为了苏坡街道的一名基层工作者,现在也奋战在疫情防控一线。小谢一直担心妈妈红肿的双脚,正月十五那天,利用工作间隙煮了一碗汤圆给妈妈送过来,当时宋嬢嬢正在小区开展返城住户排查,她看到女儿后的第一句话就是:“你不坚守你的岗位,跑到这里干什么”。小谢放下汤圆,再三叮嘱妈妈注意身体,随即返回值守岗位。“我妈妈非常热爱社区工作,也很有工作责任心,从小耳濡目染,也让我变成了她。”小谢自豪的说。


  说到宋嬢嬢,清源社区党委书记汤继刚很有感触的说:“自从疫情防控排查工作开展以来,我们社区全体工作人员连续加班加点,虽然大家工作压力都很大,也很疲惫,但当我们每天看到宋嬢嬢拖着红肿的双脚冲锋在疫情防控的一线,我们的心里都充满了满满的正能量。像宋嬢嬢这种奋战在疫情防控一线的社区工作人员、调解员、网格员、综治巡逻员、党员等还有很多很多,相信大家团结奋战,一定能够战胜疫情。”


编辑:陈芯颖

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