工作中的潘丽琼

　　本报全媒体记者 赵文 文/图

　　有人说，见到黑暗最多的，是举着火把夜夜点灯的人。在我看来，检察官就是举着公平正义的火把去照亮社会阴霾黑暗，照亮弱势群体未来的人。——潘丽琼

　　人物档案

　　潘丽琼，女，生于1979年9月，汉族，大学文化，中共党员。2006年4月进入营山县检察院工作。近5年来，潘丽琼先后10余次受到国家、省、市、县表彰，2015年被南充市检察院记三等功，2016年被省检察院记二等功，曾获“全国青少年普法宣传先进个人”“巾帼建功标兵”“南充检察之星”等荣誉。2018年11月，潘丽琼获得“全国模范检察官”称号。

　　7 月 12日早上，记者在营山县检察院见到潘丽琼时，她正埋头于一堆案卷材料里。作为土生土长的营山人，潘丽琼说话温柔、带着浓重的当地口音，让人听来很亲切。采访不到半小时，她开始咳嗽、不停喝水。后来记者才知道，这是她因为在控申部门工作多年而做过声带息肉手术留下的后遗症。

　　1978年，全国检察机关恢复重建。这一年9月，营山县检察院恢复重建。随着检察工作不断发展，检察机关部门和职能在变化，被誉为“检察窗口”的控告申诉检察科也经历了从无到有、从有到强、从强到优的过程。“我们县检察院是1981年才有的控申科。”潘丽琼介绍。作为控申科老兵，她从2011年起一干就是7年多。

　　百姓的 暖心人

　　“刚进检察院时，我和几个同事挤在一间很小的办公室里，办案就是一支笔、一个本子。”在营山县检察院工作了13年的潘丽琼，对于检察院的变化，是见证者，也是参与者、亲历者。

　　潘丽琼刚到控申科时，检察院还没有专门的接访大厅，更无法通过网络接访。潘丽琼说：“那时，老百姓反映问题只能到检察院来。交通不方便，有些老百姓住得远，来一次非常不容易。”

　　7年多的控申工作经历中，潘丽琼接待了很多老百姓。邓某就是其中的一位。“必须马上解决，不然我就砸了这里。”2012年1月，潘丽琼刚到办公室，几个人就怒气冲冲地闯了进来。啪一声，其中一人扔下厚厚一摞申诉材料让她立即处理。“我们来就是解决问题，大家坐下慢慢说。”潘丽琼笑脸相迎，让大家怒火小了不少，有些抱歉地说：“检察官，我们找了很多部门，问题都没解决，才冲你发火，请你不要介意。”

　　原来，2010年10月，申诉人邓某与妻子在商店选衣服，突然冲进三个人手持砍刀朝他就砍。事后，这三人说认错人了，然而邓某已满脸是血倒在血泊中。2011年10月，原审法院依据轻伤的鉴定意见，以犯故意伤害罪判处3名被告人7个月至1年不等的有期徒刑。邓某伤病未愈，未获赔偿，却见行凶者走出了看守所。

　　潘丽琼一边听一边认真记录。半天下来，手写了20多页的接访记录。她耐心而认真的态度打动了邓某和他的妻子。为确保公正，消除申诉人的疑虑，潘丽琼选择了远离案发地的重庆医科大学附属第一医院重新鉴定，并邀请公安局、法院派员参与。最后，专家的鉴定意见为重伤，后来，南充中院依据新的鉴定意见，对3名行凶者重新量刑，邓某也获得了足额赔偿。判决出来后，邓某紧紧攥着判决书，泪水止不住地流了下来。这个案子也是2012年南充市检察机关首例由控申部门出席再审法庭并获改判的案件，2014年被省检察院评为全省刑事申诉检察优秀案件。

　　家门口的 检察官

　　“感谢检察院的视频接访系统，帮我解决了问题。”72岁的魏顺平通过微信和检察官们说着感谢。魏大爷是营山县木桠镇月枷村村民，是潘丽琼帮助过的一名当事人，也是营山县检察院通过视频接访系统进行司法救助的对象之一。

　　2014年夏天，潘丽琼因为一名老百姓反映的问题连续跑了三个乡镇后，中暑了。躺在病床上，她意识到需要法律咨询救助的人太多，而她的力量太微小，只有改变工作方式，搭建新平台，才能让更多老百姓的问题得到解决。

　　2014年，司法体制改革在全国启幕，政法机关智慧建设提上日程。2015年，潘丽琼提出“互联网+控申”的设想，得到了市、县检察院的赞同。2017年，营山县检察院建立起了覆盖全县乡村社区的视频咨询接访终端，将检察工作推到群众家门口，同时，无论在天涯海角，只需要打开电脑、手机，就能看到家乡的检察官。通过这个平台，潘丽琼为远在广州打工的杨五妹追回了被骗6年的血汗钱；为全县94所学校的近10万名学生送去了远程法治课；也为魏大爷解决了生活问题……

　　2017年，魏大爷在劝架时被打架一方殴打致双目失明，医药费3万余元，一直没得到赔偿。魏大爷通过村里的视频接访系统找到了营山县检察院。接访中心工作人员详细询问情况后在网上进行了流转。控告申诉部门通过视频接访系统与木桠镇党委政府、村组干部取得联系，线上核实了情况。

　　潘丽琼成了承办人。她说：“魏大爷原是一个手艺人，靠雕刻赚钱，是家庭的经济支柱，失去双眼后就没办法继续赚钱了，老两口因案致贫。”查明情况后，营山县检察院对魏大爷启动了立体司法救助。

　　随着政法领域改革的推进，智慧检务建设也深入推进。今年，营山县检察院与广电公司联合研发了依托电视机的咨询信访终端，群众在家中操作遥控板就能找到检察官。“通过视频接访系统将相关政府部门职能整合，老百姓的问题真正得到了解决。”潘丽琼说，2017年以来，该院视频接访中心已视频接待群众咨询1728人次，解决群众诉求196件，答复群众148件次。

　　孩子们的　知心姐姐

　　营山县检察院一楼右侧，是“知心姐姐”团队的工作区。2015年，营山县检察院12名女检察官组建了“知心姐姐”团队，开展未成年人保护工作。潘丽琼是其中的一员。

　　在帮教的涉案未成年人中，晶晶是特别的一个。她盗窃手机被抓获，纳入到“知心姐姐”团队帮教。从最初的玩世不恭、盗窃作案，到后来的聪明伶俐、乐观开朗，晶晶的变化很大，但潘丽琼感觉到晶晶的乐观是装出来的。因此，她一有空就去找晶晶，陪她散步、聊天，还组建帮教微信圈“阳光小屋”，安排陪伴妈妈和志愿者一起关心她、鼓励她。有一天，晶晶通过微信对潘丽琼说：“我从小就没有妈妈，如果真的可以，我只想偷一个妈妈！”潘丽琼说：“晶晶，那你就当我是你的妈妈吧，不过妈妈要告诉你，以后不能再说‘偷’，一定记住了。”

　　潘丽琼也不是对每一名涉案未成年人都这样“心软”。2016年11月，营山县城发生一起未成年人砍人事件，犯罪嫌疑人被悉数抓获。审讯中，从犯均从监控视频中指认了拿刀主犯，但主犯蹇某始终否认，因视频中面部模糊，案件无法坐实。潘丽琼和干警辗转多地，用尽技术手段，终于通过衣服特点、动作特征等比对，形成了完整的证据锁链。潘丽琼说：“我们无数次教育，好想看到这个孩子一点点向善的努力、悔改的表现，可是没有。定罪判刑，在服刑中再跟踪帮教，于他的未来，其实也是一种善待。”

　　几年间，“知心姐姐”们走遍了营山的偏远山村，帮教涉案未成年人153名，30余人复学或就业，其中5人考上大学。“知心姐姐”团队也成了全省未检工作的名片。2018年，在最高检开放日活动中，营山县检察院检察官主演的未检主题情景剧《春雨》获各方好评，最高检察院检察长张军接见了潘丽琼和“知心姐姐”团队。

　　2018年3月到现在，随着检察职能的转型和内设机构的调整，潘丽琼开始负责营山县检察院侦查监督科、刑事执行检察局工作。“最近，市里有一个刑事执行检察工作的研讨会，我很想去参加，这一块业务我还不够熟悉，还是要多学习。”潘丽琼从来不怕事多，也不怕加班，但她最怕的是没把工作做好，没把案子办好，没把老百姓的事办好。