封面新闻记者 曹菲 实习生 汪梦圆 摄影报道

　　在高速公路上出事故，“老司机”遇到也会很恼火，短则耽误两三个小时，长的当天都处理不完，出行计划因此完全打乱。

　　为了改变这种情况，提升高速交通事故处理效率，四川高速交警全力落实“放管服”改革要求，推出警保联动、线上处理等便民措施，实现“马上办、网上办、就近办、一次办”，让市民真正体会到了便捷。

　　高速公路上发生事故，司机通常要等交警来处理，还要等保险公司办理赔手续，耽误的时间长，还会造成交通拥堵，甚至可能引发二次事故。针对这一情况，四川高速交警推出“警保联动”。简单来说，就是交警与保险公司同时到场，完成事故现场处置和理赔手续办理，为车主提供“一站式”服务。

　　四川省公安厅交警总队高速公路一支队（分局）支队长杨兆全介绍，“警保联动”推出以来，交通拥堵时间明显缩短、因为处理不及时所造成的次生事故明显减少、交通事故处理成本也有所下降。

　　此外，四川高速交警还大力推广交管“12123”手机APP，对简易交通事故实行“网上办、掌上办”，大大提升了事故处理效率。

　　以往事故发生后，双方车主需要先把车辆开到就近的警务室，然后提供身份证、驾驶证等证件，还要填表、审核，最短都要2个小时左右才能办完。遇到节假日，很多事故都无法当天处理完毕。

　　“如果驾驶员在APP上注册了，就不需要提供证件、填写表格，省去了很多时间。”民警陕惠君说。驾驶员在保证安全的前提下，也可拍摄事故现场照片上传至平台，加快处理速度。

　　陕惠君介绍，从2018年底至今，每个节假日的事故都能当天处理完毕，“通过线上处理，一个简易事故最快20分钟就能处理完”。

　　自APP发布推广运用以来，高速公路交警一分局共通过“12123”平台处理符合条件的交通事故4603件，仅2019年上半年就处理了3243件，占交通事故处理总数的36%，实现了从现场处置到事故调查，再到保险理赔的一站式服务，简易程序交通事故处理耗时大幅下降。